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新しいお客様へのアシスタント
初めて注文する
Play-Asia.com で注文をするのは簡単です。アカウントを初めに作成する必要はありません。オンライン上で一度注文されますと、アカウントをお持ちになれます。 (お電話、fax、またはEメールでのご注文は受け付けておりません。全てのご注文は、オンライン上でのお取扱いになります。)
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通貨と言語を設定する
Play-Asia.com では、各国の通貨での値段を表示し、ご注文に際してはおq様の現地の言語でヘルプをご覧頂くことができます。
@ 弊社のウェブサイトのトップメニューにて、設定していただくｱとができます。商品の値段は常にUSドルにて表示され、続いてお客様の選ばれた通貨単位（ユーロ、イギリスポンド、オーストラリアドル、または香港ドル）が表示されます。お客様が選ﾎれる通貨での表示は、ご参考までに目安として表示されるだけであり、全てのクレジットカードは、USドルにてのご請求になります。
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アイテムを見つける
まず初めに、お客様がご注文されたいアイテムを閲覧、または検索することが必要になります。ページのトップに、キーワード検索欄があります。
また、サイトのトップに表示されているカテゴリーを使って、直接商品をご覧頂くこともできます。興味のあるアイテムを見つけたら、タイトル、名前、または写真をクリックし、その商品の詳細が書かれているページをご覧ください。
ここでは、商品が弊社の流通センターから出荷されるまでどの位かかるかも含めた、商品についての詳細をご覧いただけます。
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お客様のショッピングカートに商品を追加する
もしお客様がPlay-Asia.comより商品をご注文される場合は、"商品をショッピングカートに入れる"ボタンをクリックしてください。そのボタンは、商品の詳細ページ、もしくは他の商品がリストされているページにある、"カートに追加する"という小さなリンクにあります。
一度ショッピングカートにアイテムを追加されますと、確認のための新しいページが表示されます。
他の商品の閲覧を続けることもできます。ウェブサイトの全てのページのトップにある、"私のカート"というアイコンをクリックすることで、お客様はいつでも、お客様のショッピングカートの中身を確認することができます。
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チェックアウトへの手順
お客様がショッピングカートに入れたものを、再度確認しましょう。カートの中の全てのものをご注文されるか確認しましたら、"チェックアウト"ボタンをクリックしてください。ご注文フォームの初めのページに移動します。
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サインイン
以前にご利用頂いた事のあるお客様であれば、メールアドレスかパスワードでお客様のアカウントにログインしていただく事ができます。新しいお客様として登録される場合は、お客様のメールアドレスと、国を入力してください。ご住所の詳細は、チェックアウトの最中に入力して頂くことになります。
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発送の種類を選択する
どの位早くお客様が商品を受け取られたいかご考慮の上、発送の種類を選択してください。
様々なご要望に対し、私たちは多様な発送の種類をご提供しています。
発送の種類は、発送にかかる時間、オンライン上での追跡機能の可否、そしてもちろん値段によっても変わってきます。
全ての発送のタイプが登録され、小包に対して保険がかけられています。
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お客様の発送の種類を入力する
ここでは、その他の詳細とともに、送付先の住所を入力して頂くことができます。
また、お客様のパスワードを設定し、お客様としての登録を完了することもできます。
お客様のメールアドレスとパスワードの組合わせが、次回またPlay-Asia.comを利用される際の、ログインのキーとなります。
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お客様のご住所詳細を見直す
お客様のご住所の詳細を、再度ご確認ください。電話番号は、宅配便での配送に必要ですし、正確に入力して頂きますと有利です。
お客様のご住所の詳細は、間違いを見つけた場合など、いつでも変更が可能です。
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お支払い方法を選択する
お好みのお支払い方法をお選びください。Play-Asia.com は、クレジットカード、ペイパル、ウエスタンユニオンによるお支払い、または銀行振込みなど、ほとんどの一般的なお支払い方法を受け付けています。
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ご注文を見直し、送信する
お客様の入力された全ての情報が正確か、再度チェックし必要であれば訂正をしてください。
準備が整ったら、ご注文を送信するために、"注文の確認"ボタンをクリックしてください。クレジットカード払いを選択された場合は、ここでカードの詳細情報を入力することができます。一度お客様がご注文されますと、私どもからご確認のEメールが届きます。発送の時期については、また別のEメールが送られます。
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ご注文の品を追跡する
お客様のご注文の商品の状態をご覧になりたい場合は、お客様のアカウントページで行うことができます。ご注文された商品と同時に発送の詳細について、完全な概略をご覧頂くことができます。 "お客様アカウント"についてもっとお知りになりたい場合は、
ここをクリックしてください。.
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