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23. Apr, 2015 17:02 (HKT)

恭喜Play-Asia.com新浪官博正式开始运营!


恭喜Play-Asia官博(新浪微博)正式开始运营!光阴似箭,岁月如梭,转眼之间,Play-Asia.com即将迎来第十三个生日,借此之际我们衷心地感谢海内外华人朋友们十三年来对于Play-Asia.com的支持与厚爱,我们将承诺为大家提供更高品质的产品与更优质的服务!请各位朋友们点击来关注我们的频道。


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-常见疑难解答-

*在新浪微博试运营的时段内,Play-Asia.com接到了很多朋友们的评论以及私信,现将最常见的问题罗列出来,方便解答大家的疑问。


1. 请问Play-Asia.com是什么?

Play-Asia.com 是全球领先的正品游戏产品线上商城,总部位于香港,已拥有十三年的品牌历史;该商城拥有超过25万种商品在线销售,其中包括电玩终端机以及游戏软件,动漫玩偶等,以日本版,美版,欧版和亚洲版原装进口产品为主。


2. 请问在中国内地打开Play-Asia.com的网速很慢甚至打不开,怎么回事?

由于Play-Asia.com的服务器设置在海外,所以中国内地一些地区例如四川,广东,湖北等地区会出现网页打不开或者是打开速度很慢的情况(您可以首先换个浏览器测试下);技术部已经在进行紧张的全盘修复当中,还请中国区朋友们耐心等待。


3. 请问在Play-Asia.com购买的商品可以邮寄到中国内地吗?需要多久?

可以,建议中国内地的各位朋友们选择EMS的邮寄方式,一般耗时4-5个工作日便可以收到货物。


4. 请问可以用什么方式支付呢?

目前支持Paypal以及信用卡支付,其他支付方式还在开通中,还请各位耐心等待。


5. 请问购物中邮寄地址是用英文还是中文填写?

英文和中文填写都可以,取决于您习惯使用的地址。


6. 请问为什么我选择了中文语言显示界面,产品的名称和描述仍然是英文的?

Play-Asia.com的中文版界面正在全面更新升级当中,届时将以全新的面貌与各位朋友们见面,还请朋友们耐心等待。


7. 请问如果我的货物出现问题,应该如何与你们联络?

您可以通过电子邮件方式( cs@play-asia.com)与Play-Asia.com客服部联络,或者在Play-Asia.com的新浪微博,Facebook以及Twitter上面给我们发送私信;工作人员会保证在24小时内与您取得联系,同时我们的中文线上客服也即将上线,还请各位耐心等待。


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SN: 224 | 1007 { 58 } | | WS: 1 |