Pourquoi nous choisir ?
Playasia, au service des fans depuis 2002
Playasia a été fondée en 2002 et est le premier détaillant indépendant spécialisé, offrant une expérience client exceptionnelle, une large sélection de produits authentiques et une livraison à l'échelle mondiale. Retrouvez-nous sur www.playasia.com
Notre vision
Playasia s'engage à être le premier détaillant en ligne mondial de produits de divertissement. Notre équipe de professionnels s'investit pleinement pour proposer des produits authentiques de haute qualité sur notre marketplace en ligne, tout en maintenant intégrité, cohérence et satisfaction à tous les niveaux du service et de l'expérience client.
Notre mission
Défendre les valeurs suivantes :
- Intégrité
- Qualité
- Cohérence
- Crédibilité
- Authenticité & Fiabilité
Playasia est fière d'assurer la satisfaction de ses clients. Nous sommes fiers de notre
excellente note Trustpilot de 4,7 étoiles basée sur
22 181 avis clients.
Nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos demandes en quelques heures, sans dépasser 24 h (sauf le week-end). Notre équipe hautement qualifiée se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions. Playasia utilise sa propre solution e-commerce pour son site web, garantissant une navigation intuitive, une sécurité renforcée et la protection de vos données. Soyez assuré(e) que vos informations sont en sécurité avec nous.
Accessibilité mondiale - Playasia propose la livraison dans le monde entier avec une multitude d'options de livraison adaptées aux besoins de tous nos clients. Nous avons également investi de nombreux efforts pour proposer un large éventail de moyens de paiement localisés sur les marchés régionaux, afin de permettre à tous nos clients de profiter d'une expérience d'achat agréable de bout en bout.
Ces 16 années de croissance ont été marquées par un travail acharné, des collaborateurs dévoués et de nombreux jeux vidéo ! Nous avons lancé nos jeux physiques exclusifs en 2018, un nouveau segment de notre activité, avec pour objectif principal de perfectionner ce service et de répondre au mieux aux attentes de la communauté passionnée de collectionneurs. Cela comprend l'amélioration de la qualité d'emballage et des options d'expédition, l'élargissement de notre gamme de produits en constante évolution, ainsi que la collaboration avec les éditeurs pour accroître la fréquence des sorties internationales en anglais.
Nous tenons à remercier notre communauté pour son soutien indéfectible tout au long de ces 16 années et plus de service. Le soutien et la voix de la communauté sont d'une importance capitale pour nous, et nous continuerons à être aussi attentifs que jamais. Nous encourageons activement tout retour ou suggestion, que ce soit via les réseaux sociaux, par e-mail ou sur notre serveur Discord. Nous poursuivrons sur cette voie et trouverons de nouvelles façons passionnantes d'interagir avec nos clients, aujourd'hui et à l'avenir — restez à l'affût !
Visitez notre boutique en ligne sur
www.playasia.com
Retour au service d'assistance
